Política de Privacidade

Na Trajes de Luz, respeitamos e valorizamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site trajesdeluz.com.br e utilizar nossos serviços.

1. Informações Coletadas

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Dados fornecidos por você no momento da compra, como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e CPF.
Informações de pagamento, como número do cartão de crédito (processado por intermediadores seguros) e dados de faturamento.
Dados sobre sua navegação no site, como páginas visitadas, produtos visualizados e histórico de compras.
Informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato, participar de promoções, pesquisas ou interações com nosso atendimento.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

Processar e entregar seus pedidos com segurança.
Entrar em contato com você sobre atualizações do pedido, promoções e novidades.
Personalizar sua experiência de navegação e exibir conteúdo relevante.
Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e atendimento ao cliente.
Cumprir obrigações legais, combater fraudes e garantir a segurança da nossa plataforma.

3. Proteção e Segurança

Adotamos práticas rigorosas de segurança física, digital e administrativa para proteger seus dados. Contudo, lembramos que nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Comprometemo-nos a agir com transparência e responsabilidade em qualquer eventualidade.

4. Compartilhamento de Informações

A Trajes de Luz não vende nem compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos e entregas com parceiros confiáveis.
Cumprimento de obrigações legais.
Proteção de nossos direitos e da segurança dos nossos clientes.

Sempre que trabalhamos com parceiros externos, exigimos que eles também cumpram com as boas práticas de privacidade e segurança.

Temos parceria com a Microsoft Clarity e a Microsoft Advertising para capturar como você usa e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessão para aprimorar e comercializar nossos produtos/serviços. Os dados de uso do site são coletados usando cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade dos produtos/serviços e a atividade online. Além disso, usamos essas informações para otimização do site, fins de fraude/segurança e publicidade. Para obter mais informações sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.
Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail informado abaixo.

6. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Recomendamos que você a consulte regularmente. O uso contínuo do nosso site será interpretado como concordância com as alterações feitas.